1. Suspensión por Violación de Normas o Políticas

Nos reservamos el derecho de suspender o retirar de forma inmediata cualquier campaña publicitaria (sin derecho a reembolso) si se detecta que el negocio infringe las reglas de la plataforma, tales como:

• Promoción de servicios de impresión, imprentas o artes gráficas (violación de exclusividad).
• Contenido engañoso, fraudulento, ofensivo, discriminatorio o fuera de la ley mexicana.
• Enlaces de destino que redirijan a sitios maliciosos, estafas o contenido para adultos.

2. Cancelación por Falta de Pago o Comprobante

Una vez registrado el formulario, el patrocinador cuenta con un lapso máximo de 24 horas para realizar y reportar el pago de su plan (15 o 30 días). Si el pago no es acreditado en este periodo, el espacio reservado se liberará automáticamente para otros anunciantes sin previo aviso.

3. Cancelaciones Solicitadas por el Anunciante

Debido a la naturaleza digital de la exposición y la inmediatez de los espacios publicitarios locales, no aplican reembolsos una vez que el banner ha sido activado y colocado al aire. Si deseas pausar o retirar tu anuncio antes de que cumpla sus 15 o 30 días, puedes solicitarlo escribiendo a nuestro soporte, entendiéndose que el tiempo restante se perderá.